Con más de 8 años fabricando y distribuyendo agua ultra purificada en Iquique y Alto Hospicio, nuestra empresa no sólo se caracteriza por la calidad de sus productos, sino también por una política de despacho confiable y eficiente. Aquí te explicamos cómo puedes conseguir la mejor agua, además de productos de las mejores marcas, como CCU y Coca Cola, de manera simple y cómoda para ti.
En Grupo Aguas SPA sabemos que no basta ofrecer productos de calidad, también es importante que estos lleguen a destino de manera rápida, segura y eficiente. Por eso nos preocupamos de trabajar constantemente en mejorar nuestras políticas de despacho, de manera de ofrecerte el mejor servicio posible.
En la actualidad, nuestra empresa puede decir con orgullo que sus entregas se realizan en un plazo máximo de 48 horas. Y aunque aún no podemos garantizar horarios exactos de entrega, sí hacemos todo lo posible por ajustarnos a tu disponibilidad, ofreciendo programar despachos en una determinada franja horaria (mañana o tarde).
A continuación te explicamos en detalle cómo funciona nuestra política de despacho y de qué manera puedes disfrutar de nuestros productos paso a paso.
- Zonas de cobertura
Iquique: Entregas disponibles de lunes a sábado.
Condiciones generales de despacho
– Pedido mínimo: $10.000
– Costo de despacho regular en Iquique: $3.000
Si tu compra es igual o superior a $15.000, el envío es GRATIS (aplica tanto en compras a través de nuestro sitio web como por WhatsApp).
Si vives en Alto Hospicio, consultar por disponibilidad de reparto, ya que por el momento no es parte de nuestra ruta frecuente.
- Plazos y horarios de entrega
- Luego de confirmada tu compra entregamos en un plazo de hasta 48 horas.
- Las entregas se programan dentro de una franja horaria (mañana o tarde).
No garantizamos horarios exactos, pero hacemos todo lo posible para ajustarnos a tu disponibilidad.
- Coordinación de entrega
- Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía WhatsApp o llamada telefónica para confirmar dirección y horario de entrega.
- Es importante que al momento de comprar en nuestra página web indiques quién recibirá el pedido. En caso de que sea un tercero , tienes que informarnos quién es esa persona, completando los datos solicitados. ¡Así evitamos confusiones!
- Si no logramos coordinar, la entrega será reprogramada para el siguiente día disponible.
- Llegamos a tu casa, pero nadie nos atendió
- Si no te encuentras al momento de la entrega vamos a reprogramar el despacho con un costo adicional ($2.000 en Iquique).
- También te daremos una opción sin costo, que es la de retirar los productos en nuestra sucursal(Patricio Lynch 1131, Iquique).
- Pedidos con retiro en sucursal
- Si no te acomoda el despacho a domicilio y prefieres retirar tus productos en nuestras dependencias, ¡bienvenido y bienvenida! 🏷️
- Nuestra oficina está ubicada en Patricio Lynch 1131, Iquique. Puedes venir de lunes a viernes, de 11:30 a 12:30 y de 15:00 a 17:00 horas.
- Antes de venir a la oficina de Grupo Aguas SPA debes esperar el correo y/o WhatsApp informándote que el pedido está listo para retiro. ¡Te avisaremos apenas esté preparado!
- Restricciones y condiciones especiales
- Por ahora sólo realizamos entregas en Iquique.
- Entregas en sectores alejados al radio urbano se evaluarán directamente con cada cliente.
¡Súmate a nuestra red de clientes y aprovecha nuestra súper promoción de lanzamiento!
✅ Despacho GRATIS en Iquique si compras 2 o más bidones de 20 litros
Aplica para bidones de agua de las marcas Urraca, Jakawi y Benedictino.
Promoción válida por lanzamiento y por tiempo limitado.
¡Aprovecha!
Revisa el detalle completo de nuestra política AQUÍ.