Patricio Lynch 1131, Iquique

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Políticas de entrega

    En Grupo Aguas SPA trabajamos todos los días para que tu pedido llegue rápido, seguro y en el mejor estado. Sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos a tiempo, por eso queremos que conozcas nuestras políticas de entrega. ¡Así aseguramos una correcta entrega y garantizamos el mejor servicio! 😉

    1. 🚚 Zonas de cobertura
    • Iquique: Entregas disponibles de lunes a sábado.
    • Si vives en Alto Hospicio, consultar por disponibilidad. Por el momento no es parte de la ruta frecuente.

     

     

    🎉 ¡Promoción de Lanzamiento!

    ✅ Despacho GRATIS en Iquique
    Si compras 2 o más bidones de 20 litros, ¡te lo llevamos sin costo de envío y no requiere pedido mínimo!


    📦 Aplica para bidones de agua de las marcas Urraca, Jakawi y Benedictino.
    Promoción válida por lanzamiento y por tiempo limitado. ¡Aprovecha!

     

    📦 Condiciones generales de despacho sin promoción

    🔹 Pedido mínimo: $10.000
    🔹 Costo de despacho regular en Iquique: $3.000

     

    ¿Cómo obtener despacho gratis sin bidones?
    ➡ Si tu compra es igual o superior a $15.000, el envío es GRATIS.
    ✅ Aplica tanto en compras por nuestro sitio web como por WhatsApp.

     

     

    1. ⏰ Plazos y horarios de entrega
    • Entregamos en un plazo de hasta 48 horas luego de confirmada tu compra.
    • Las entregas se programan dentro de una franja horaria (mañana o tarde).
      ¡Ojo! No garantizamos horarios exactos, pero hacemos todo lo posible para ajustarnos a ti.

    1. 🤝 Coordinación de entrega
    • Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía WhatsApp o llamada para confirmar dirección y horario de entrega.
    • Importante: Al momento de comprar en nuestra página web, indica quién recibirá el pedido. Si será un tercero, por favor completa los datos solicitados. ¡Así evitamos confusiones! ✍️
    • Si no logramos coordinar, la entrega será reprogramada para el siguiente día disponible.

    1. 🚪Llegamos a tu casa, pero nadie nos atendió 🙁
    • Si no te encuentras al momento de la entrega, reprogramaremos el despacho con un costo adicional ($2.000 en Iquique).
    • También te daremos la opción sin costo retirando los productos en la sucursal (Patricio Lynch 1131, Iquique).

    1. 🏢 Pedidos con retiro en sucursal
    • Si prefieres retirar en nuestras dependencias, ¡bienvenido y bienvenida! 🏷️
    • Nuestra dirección: Patricio Lynch 1131, Iquique de lunes a viernes entre 10:30 a 12:30 y de 15:30 a 17:00 horas.
    • Recibirás un correo y/o WhatsApp informándote cuando el pedido esté listo para retiro. ¡Te avisaremos apenas esté preparado!

    1. ⚠️ Restricciones y condiciones especiales
    • Por ahora sólo realizamos entregas en Iquique.
    • Entregas en sectores alejados al radio urbano, se evaluará directamente con el cliente.

     

    ¡Gracias por confiar en Grupo Aguas SPA! 💙
    Estamos comprometidos con brindarte un servicio de calidad y hacer tu vida más fácil. 

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